アグリコラ拡張が発送されたらしい!早っ!

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20:47:24

昨日のエントリで書いたように、発送先に指定したコンビニの休店(?)で注文がキャンセルされ、再注文するはめになった「アグリコラ拡張」ですが、今日アマゾンから次のようなメールが届きました。

このたびは、当初ご指定のコンビニエンスストアが商品の受取期間中に休店により、キャンセルとなった件について、ならびに商品『アグリコラ拡張セット「泥沼からの出発」 (日本語版)』の入荷について、ご心配をおかけいたしておりますことを心からお詫びいたします。

あらためてご注文いただきました注文(999-9999999-9999999)商品の入荷状況について担当部署に確認したところ、商品は1月21日-1月22日に入荷する予定であることがわかりました。なお、商品については、現在確保され、発送手続き中であることを確認いたしました。準備が整いしだい、当配送センターから発送される予定でございます。発送時には確認のEメールが送信されますので、恐れ入りますが、商品の発送までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

今回の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫びいたします。お客様に満足していただけるサービスを提供できるようさらに努力して参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。

一時はどうなることかと思いましたが、このようなメールを頂きとても安心しました。
夕方に商品を発送した旨のメールも届きましたので、週末には無事手元に届きそうです!早く届かないかな~楽しみだ~!

迅速、丁寧な対応はさすがアマゾンですね~。これからも利用させていただきますよ!

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